نرم افزار crm و معرفی خصوصیات آن

نرم افزار crm چیست؟

نرم افزار crm راهکاری است تجاری که افراد را به شناخت مشتریان بالقوه و همچنین برقراری ارتباط نزدیکتر که منجر به فروش بیشتر می شود  گفته می شود و همینطور با جهانی شدن تجارت و اقتصاد و همین طور بیشتر شدن رقابت ها نقش مشتریان در شرکت ها تغییر کرده است امروزه شرکت ها به مشتریان تنها به چشم مصرف کننده نگاه نمی کنند در واقع امروزه مشتریان به حالت ارائه خدمات توسعه دانش و توان رقابتی نگاه می شود نرم افزارcrm می تواند این کمک را به شرکت بکند که مشتریان بالقوه را جذب نماید و آنها را به مشتریان دائمی تبدیل کند از امکانات این نرم افزار می توان به قیمت وظایف اشاره نمود زمانیکه یک وظیفه را برای خود یا یکی دیگر از همکاران خود ایجاد می کنیم مشخص می کنیم که در چه زمانی انجام داده شود. به این صورت که اگر قرار باشد 10 روز دیگر با مشتری تماس بگیریم می توانیم زمان را روی 10 روز آینده تنظیم کنیم که هم از صرف زمان برای کارمند جلوگیری کنیم هم اینکه از تماس های مکرر به مشتری جلوگیری می شود که موجب ایجاد مزاحمت نشود. 

شما عزیزان می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص به سایت رسمی الماس مراجعه نموده و اطلاعات بسیار جامع و کاملی را در خصوص نرم افزار crm بدست آورید. قابل ذکر است برای آشنایی راحت تر شما عزیزان با این نرم افزار قدرتمند دموی نرم افزار در داخل سایت موجود میباشد که میتوانید با دانلود آن از امکانات نامحدود آن آگاه شوید.

با ما همراه باشید تا در پست های بعدی به صورت تخصصی به بررسی موردی خصوصیات نرم افزار crm بپردازیم.